Unas 500 personas se reunieron en Riudoms el pasado domingo, día 22 de febrero, para celebrar el acto de apertura de un nuevo centro para gente mayor, la Residencia L’Onada de Riudoms.
El acto, que estuvo presidido por el Secretari General del Departament de Benestar i Família de la Generalitat de Catalunya, el Sr. Antoni Segarra, y acompañado por un gran número de alcaldes y autoridades políticas, contó con la presencia del “Antoni Gaudí”, quien junto con la Directora General de L’Onada Serveis, Sra. M. Cinta Pascual, el Alcalde de Riudoms, Ilmo. Sr. Josep M. Vallés y el Secretari General, ofreció unas palabras a toda la población.
Según Antoni Segarra, hasta el año 2011, se vivirá un fuerte aumento de la población de edad comprendida entre 75 y 84 años y a partir del 2011, una incorporación masiva de personas de 65 a 74 años, hará incrementar el índice de envejecimiento notablemente.
La nueva residencia del grupo L’Onada Serveis se presenta a la comarca del Baix Camp con los más adelantados equipamientos tecnológicos y con un gran abanico de servicios adaptados a las necesidades de cada persona mayor, entre ellos, servicios de hidroterapia, fisioterapia, taller de actividades o comedor social, entre otros. Debemos destacar el grandioso espacio de qué dispone cada una de las habitaciones, tanto dobles como individuales, así como también los 25m2 de qué dispone cada una de las suites.
Con esta nueva apertura, L’Onada de Riudoms, como todos los otros centros del grupo, se encuentra suspendida por cuatro grandes pilares, el de adaptabilidad, innovación, mejora continua y servicios integrales.
Adaptabilidad, porque ofrece una atención totalmente personalizada a cada usuario, así como también, todo tipo de material y servicio que pueda facilitar el bienestar de la gente mayor, como: servicio de transporte, comedores para familiares, ascensores, solárium, jardines, cuartos de baño adaptados, habitaciones espaciosas, etc.
Innovación, porque trabaja con un sistema informático que permitirá, entre otras cosas, crear una extranet donde podrán acceder los familiares, para poder así, ver la evolución y los datos personales del cliente, las actividades a las que el usuario ha ido participando, etc.
Servicios integrales, porque todo usuario podrá disfrutar de toda una red de servicios sin tenerse que desplazar a otro centro, como peluquería, fisioterapia, jacuzzi, gimnasio, biblioteca, etc.
Y finalmente, mejora continua, porque sigue los criterios del modelo EFQM de Excelencia, European Fundation of Quality Management, un modelo de gestión dirigido a conseguir la mejora continua de la organización persiguiendo: la satisfacción de los clientes, la satisfacción de los empleados y el impacto en la sociedad.
L’Onada Serveis nació con la clara vocación de ofrecer servicios con calidad y profesionalidad. Por ese motivo ya cuenta con el premio de calidad en la atención a la gente mayor de Acra (Asociació Catalana de Recursos Assitencials) y persigue el certificado ISO 9001:2000.
22-02-2004
L'ONADA SERVEIS
