Por primera vez en la historia ACRA (Asociació Catalana de Recursos Assistencials), ha organizado los primeros premios para el sector de la gerontología catalana. Se trata de una iniciativa que pretende valorar y reconocer las mejores iniciativas relacionadas con la gente mayor de todo el ámbito del estado español.
En esta ocasión el galardón más reconocido, que consiste en la calidad en la atención a la gente mayor, ha ido a parar a la organización, con sede en la provincia de Tarragona, del Grupo L’Onada Serveis, mediante la empresa especializada en la formación técnica y el servicio de atención a domicilio, FiSS.
La Honorable Señora Irene Rigau i Oliver, Consellera de Benestar Social de la Generalitat de Catalunya, ha sido quien ha entregado, en un acto de entrega de los premios convocados por ACRA, a Cinta Pascual i Montañés, como presidenta de L’Onada Serveis, donde está integrado el FiSS, el “1er Premio a la calidad en la atención a la gente mayor”.
Un reconocimiento que FiSS ha recibido gracias al proyecto “Reingeniería del proceso de satisfacción de los clientes como herramienta de motivación del personal”, basado en la mejora en el proceso, la gestión de los recursos y el logro de resultados en la atención a las personas mayores.
06-10-2003
L'ONADA SERVEIS
