A L'Onada Serveis, tenim una visió clara: cuidar i atendre les persones grans i aquelles amb discapacitat, de la millor manera possible. Una de les pedres angulars d'aquesta atenció és la importància de la unitat familiar. Entenem que les relacions familiars són essencials per al benestar de les persones usuàries dels nostres serveis, i estem compromesos a facilitar una comunicació contínua i una estreta col·laboració amb les famílies.
La importància de la unitat familiar
La unitat familiar és una font de suport emocional, social i afectiu que influeix de manera directa en el benestar de les persones residents, grans o amb discapacitat. És a través d'aquesta xarxa de suport que es comparteixen experiències, emocions i records, i es manté viva la connexió amb les arrels familiars. De fet, els familiars tenen un paper fonamental en l'acompanyament i la qualitat de vida de les persones grans, i la seva implicació és essencial perquè aporten amor i suport emocional, a banda de ser un vincle crític amb la comunitat i la societat en general. És per això que als centres de L’Onada Serveis promovem activament la participació de les famílies en la vida de les nostres persones residents.
Com facilitem la comunicació familiar?
A L'Onada Serveis tenim actius diversos mecanismes que faciliten la comunicació contínua amb les famílies de les persones usuàries:
- Visites: Les visites familiars als nostres centres sempre són benvingudes i fomentades, no només en el dia a dia, sinó també i especialment, quan s’organitzen festes i diferents esdeveniments a les residències.
- Comunicació en línia: Gràcies al bon ús de les noves tecnologies, als centres de L’Onada disposem de plataformes i eines en línia per facilitar la comunicació entre les famílies i els residents. Això pot incloure xats de vídeo, correus electrònics o l'ús de xarxes socials internes per compartir notícies i fotos. I a banda i sobretot, la plataforma de gestió Gerisoft, a partir de la qual, les famílies estan al corrent i al dia de tot el que fa el familiar resident, fins al detall més exhaustiu.
- Reunions familiars: Organitzem reunions familiars regulars per parlar i actualitzar tots els aspectes de l'estat de salut i el progrés de la persona resident, i per escoltar les preocupacions i suggeriments de les famílies.
- Formació i orientació: Oferim suport i formació als membres de la família per ajudar-los a entendre millor les necessitats i les condicions dels residents.
- Suport Emocional: També ajudem a les famílies quan ho necessiten, ajudant-los a afrontar els reptes i les emocions que poden sorgir en el procés de cuidar d'una persona gran.
Altres beneficis de la unitat familiar
La comunicació i la participació actives de les famílies té una sèrie de beneficis:
- Informació clínica: Les famílies poden oferir i obtenir, informació clínica important que ajuda en la prestació de cures personals i en el seguiment de condicions mèdiques de les persones residents.
- Millora de la qualitat de vida: La participació de la família en les activitats i decisions del resident pot millorar la seva qualitat de vida i sensació de pertinença.
- Foment de la socialització: Les relacions familiars fomenten la socialització i la inclusió, ajudant a prevenir la soledat i l'aïllament.
A L'Onada Serveis, la família de les persones usuàries és part integrant de l'atenció que oferim. Estem compromesos a treballar junts, les famílies i els i les professionals de L’Onada, per assegurar el benestar de les persones ateses en els nostres centres. La unitat familiar és un suport vital i enriqueix la vida dels residents contribuint a una experiència més plena, donat que les famílies, són una part fonamental de la nostra comunitat.
