INFORMEM ALS NOSTRES CLIENTS: Assamblea de residents i Xerrada informativa per les famílies

El passat divendres 22 i dilluns 25 es van realitzar l'assamblea del primer trimestre dels residents de l'Onada Riudoms i dues xerrades informatives per les famílies. A l'assamblea la direció i coordinació van exposar els resultats de les enquestes del 2012 i el Pla de millora pel 2013 per tal de que els usuaris tinguin la informació i vegin que la seva opinió serveix per millorar dia a dia. Per altra banda hi va haver la xerrada informativa a les families on es va explicar en motiu del 18 anys de l'organització, la nostra trjectòria, política de qualitat, model assistencial i l'expansió de l'Onada en aquestos anys, seguidament Merixell la Treballadora Social va fer una demostració i formació de l'aplicació "Gerisoft per famílies" per tal de aconseguir un comunicació per aquest mitjà, també vam poder explicar com s'organitza la plantilla dintre el centre i com s'estroctura l'atenció i activitats diaries. Van ser xerrades molt productives on vam poder arribar a comunicar a més de 40 residents i 30 families.