L’Onada Serveis ha guanyat el 6è Premi SuperCuidadores en la categoria Sector Sociosanitari amb el programa de bones pràctiques i estratègies de comunicació amb les persones usuàries i les famílies durant la Covid-19. El jurat ha atorgat el primer premi a l'estratègia engegada per L’Onada durant la primera onada de la pandèmia: la creació d’un Gabinet de Crisi i Suport i la comunicació constant i directa amb les famílies de les persones usuàries.
Les trucades telefòniques, les videotrucades, els vídeos de difusió i les notícies a través de whatsapp van ser una tònica durant la primera onada. A més, el Gabinet de Crisi i Suport també va elaborar una estratègia amb iniciatives per mantenir el vincle entre els familiars i les persones usuàries. El Challenge Famílies, el projecte VideHola, Orígens de vida o les coincidències planificades son exemples d’aquestes accions.
El Director d'Operacions de L’Onada Serveis, Arnald Pannocchia, va ser l’encarregat de recollir el premi i va voler tenir un record per a totes les víctimes de la pandèmia. A més, va voler felicitar a tot el personal sociosanitari i als treballadors de L’Onada Serveis per ser a primera línia durant la pandèmia. També va destacar que es va “intentar minimitzar la por i maximitzar l’esperança amb una sèrie d’activitats per millorar la qualitat de vida de les persones usuàries”. A la primera onada es va veure que “no només ens podíem centrar en evitar la propagació del virus, sino en reduir els efectes col·laterals i irreparables associats a l’aïllament, com la pèrdua de mobilitat o la pèrdua de la dignitat".
Arnald Pannocchia també va voler agrair la tasca de SuperCuidadores per la iniciativa i el premi. Els Premis SuperCuidadores tenen com a objectiu reconèixer la tasca dels cuidadors familiars, els cuidadors professionals i les empreses, organitzacions i institucions que impulsen programes i accions per prestigiar la figura del cuidador o activen mesures de responsabilitat social i conciliació laboral.
27-11-2020
L'ONADA SERVEIS
